Politique de confidentialité – Gameplus.ma

Dernière mise à jour : 21/03/2026

Chez Game Plus, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, dans quel but, comment elles sont utilisées, combien de temps elles sont conservées, avec qui elles peuvent être partagées, et quels sont vos droits.

Le site Gameplus.ma est une boutique spécialisée dans l’univers du gaming, du matériel informatique, des consoles, des accessoires et des composants électroniques.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site www.gameplus.ma est :

Game Plus / Gameplus.ma
Adresse : 60, Rue Zanjibar, Océan, Rabat, Maroc
Téléphone : +212 603099633
Email : [email protected]

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande :

  • vos données d’identification : nom, prénom ;
  • vos coordonnées : email, téléphone, adresse de livraison, adresse de facturation ;
  • les informations liées à votre commande : produits achetés, montant, historique de commande, mode de livraison ;
  • les informations nécessaires au paiement, selon le mode choisi ;
  • les données liées à votre compte client, si vous en créez un ;
  • les données issues de vos échanges avec notre service client ;
  • les données techniques de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées, cookies et informations de session.

3. Finalités de la collecte

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • gérer vos commandes, paiements, livraisons, retours et remboursements ;
  • répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact, WhatsApp, téléphone ou email ;
  • assurer le suivi client et le service après-vente ;
  • améliorer le fonctionnement du site, la navigation et l’expérience utilisateur ;
  • sécuriser le site, prévenir la fraude et protéger les transactions ;
  • envoyer, lorsque cela est autorisé, des informations commerciales, offres promotionnelles ou nouveautés ;
  • respecter nos obligations légales, comptables, fiscales et réglementaires.

4. Base du traitement

Le traitement de vos données repose notamment sur :

  • l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles lorsque vous passez commande ;
  • votre consentement, lorsqu’il est requis, notamment pour certaines communications marketing ou certains cookies ;
  • notre intérêt légitime, par exemple pour sécuriser le site, améliorer nos services et prévenir les abus ;
  • le respect des obligations légales applicables.

Au Maroc, la protection des données à caractère personnel est encadrée par la loi n° 09-08, sous le contrôle de la CNDP. Cette réglementation prévoit notamment des droits d’accès, de rectification et d’opposition.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à Game Plus et ne sont communiquées qu’aux personnes ou entités qui en ont besoin pour exécuter les services demandés, notamment :

  • les équipes internes chargées du traitement des commandes et du service client ;
  • les prestataires de livraison ;
  • les prestataires techniques chargés de l’hébergement, de la maintenance ou de la sécurité du site ;
  • les prestataires de paiement, selon le mode de paiement utilisé ;
  • les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l’exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

6. Paiement et sécurité des transactions

Lorsque vous effectuez un paiement sur Gameplus.ma, certaines données peuvent être traitées par des prestataires de paiement spécialisés, selon le mode de paiement choisi.
Game Plus met en œuvre des mesures raisonnables de sécurité pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction.

Conformément aux principes rappelés par la CNDP, les responsables de traitement doivent assurer une collecte loyale, légitime et transparente, limitée à la finalité poursuivie, avec des mesures de sécurité appropriées.

7. Cookies

Le site Gameplus.ma utilise des cookies et technologies similaires afin de :

  • permettre le bon fonctionnement du site ;
  • mémoriser vos préférences ;
  • améliorer votre expérience utilisateur ;
  • analyser la fréquentation et la performance du site ;
  • proposer, le cas échéant, des contenus ou offres adaptés.

Le site affiche déjà un bandeau de consentement indiquant l’utilisation de cookies pour le fonctionnement du site et l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.

8. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

  • les données liées aux commandes : pendant la durée nécessaire au traitement de la commande, au service après-vente et au respect des obligations légales ;
  • les données du compte client : jusqu’à la suppression du compte ou après une période d’inactivité raisonnable ;
  • les données de contact ou de support : le temps nécessaire au traitement de votre demande ;
  • les données de navigation et cookies : pour une durée limitée selon leur nature et leur finalité.

Au-delà, les données peuvent être archivées lorsque la loi l’impose ou supprimées de manière sécurisée.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants sur vos données personnelles :

  • droit d’accès ;
  • droit de rectification ;
  • droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale ;
  • droit de demander la mise à jour ou, lorsque cela est possible, la suppression de certaines données ;
  • droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

La CNDP rappelle que toute personne concernée peut notamment exprimer son consentement, accéder à ses données, les faire rectifier et s’opposer à certains traitements.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
[email protected]

Vous pouvez également, le cas échéant, vous rapprocher de l’autorité compétente au Maroc : la CNDP.

10. Données des mineurs

Le site Gameplus.ma n’a pas vocation à collecter volontairement des données personnelles auprès de mineurs sans l’accord de leurs représentants légaux.
Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données personnelles sans autorisation appropriée, merci de nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.

11. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers, réseaux sociaux ou services partenaires.
Game Plus n’est pas responsable des politiques de confidentialité ou du contenu de ces sites externes. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques avant de leur transmettre vos données.

12. Modification de la politique de confidentialité

Game Plus se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions du site, de ses services ou de la réglementation applicable.
La version en vigueur est celle publiée sur cette page à la date de sa mise à jour.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Email : [email protected]
Téléphone : +212 603099633